Київський міський центр комплексної допомоги внутрішньо переміщеним особам (ВПО) від початку 2026 року опрацював 6 360 звернень. Місто розробляє новий інструмент для оцінювання рівня інтеграції ВПО, щоб ефективніше надавати підтримку. Про це повідомила заступниця голови КМДА з питань здійснення самоврядних повноважень Марина Хонда.
За її словами, фахівці Хабу вже розглянули понад 6,3 тисячі звернень. З них 860 стосувалися правової допомоги, а майже 700 – психологічної підтримки.
«Близько 80% звернень до Хабу надходять від жінок, які виховують дітей, тоді як їхні чоловіки переважно проходять військову службу. Найчастіше вони потребують допомоги з оформленням соціальних пільг, медичного супроводу, вирішенням питань освіти та влаштування дітей до школи. Люди, які змушені були покинути свої домівки, часто одночасно вирішують проблеми з житлом, документами, роботою, медичною допомогою та навчанням дітей. Тому їхній запит рідко стосується лише однієї проблеми», – зазначила Марина Хонда.
Водночас окремим напрямом роботи є визначення того, що саме означає інтеграція внутрішньо переміщеної людини в нову громаду.
«Не можна оцінювати інтеграцію лише за тим, скільки років людина живе в Києві або чи має тут роботу. Важливо знати, чи почувається вона безпечно, чи має доступ до необхідних послуг, житла та роботи, чи сформувала соціальні зв’язки і чи бачить своє подальше життя у громаді. Саме це визначає, наскільки людина справді змогла облаштуватися на новому місці», – підкреслила Марина Хонда.
Тому Київ розробляє власний інструмент оцінювання рівня інтеграції ВПО. Він допоможе місту визначити конкретні показники та зрозуміти, які рішення і міські сервіси справді сприяють тому, щоб внутрішньо переміщені люди будували нове життя у столиці. Одним із джерел для формування цього інструменту є опитування в застосунку «Київ Цифровий». Його вже пройшли близько 21 тисячі людей. Попередні результати показують, що 40% опитаних ВПО комфортно почуваються в Києві, а 44% планують залишитися у столиці.
«Для нас важливо бачити не лише кількість людей, які переїхали до Києва. Важливо розуміти, як вони тут живуть, з якими труднощами стикаються і що допомагає їм ставати частиною громади. Тоді міська політика може бути не формальною, а відповідати реальним потребам людей», – підкреслила Марина Хонда.
Інтеграційний Хаб ВПО надає людям правову, психологічну та соціальну підтримку, а також консультує щодо працевлаштування, проводить інформаційні й інтеграційні заходи.
Звернутися по допомогу або дізнатися про заходи Хабу можна:
- за адресою: Харківське шосе, 4-А;
- за номером телефону: 050-879-78-66.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: kyivcity.gov.ua