Понад 20 спеціалістів з підтримки ветеранів отримали державні сертифікати Фото 30.07.2025 18:43 Укрінформ У Києві завершилося навчання для 25 спеціалістів з підтримки ветеранів з Миколаївської області. Після завершення навчання спеціалістам було видано державні сертифікати.
Оксана Коляда, керівник проєкту ГО «Простір можливостей», поділилася подробицями про навчальну програму, вручаючи сертифікати фахівцям з підтримки ветеранів.
«Фахівці з підтримки ветеранів виконують роль навігаційної системи; вони відповідають за зустрічі з ветеранами в громаді, оцінку їхніх потреб та координацію надання різних послуг, як на рівні громади, так і за її межами. Це охоплює медичні, соціальні, адміністративні послуги, правову допомогу та, можливо, паліативну допомогу. Вони повинні володіти широкими знаннями, включаючи розуміння постійно мінливої нормативно-правової бази, та бути здатними оновлювати та знаходити цю інформацію. Вони повинні бути оснащені інструментами ведення справ, навичками первинної психологічної допомоги та первинної психологічної оцінки. Таким чином, спеціаліст повинен мати значну базу знань. Відповідно, Міністерство у справах ветеранів затвердило для них навчальну програму, а ГО «Простір можливостей» виступила партнером-виконавцем», – пояснив Коляда.
Навчальна програма, що пропонується громадською організацією «Простір можливостей», складається зі 150 годин, з яких 10 днів присвячені очному навчанню.
Крім того, «Простір можливостей» керує кваліфікаційним центром, де фахівці проходять необхідні оцінювання та отримують сертифікат, що підтверджує їхню кваліфікацію як спеціалістів з підтримки ветеранів.
Як уточнив Коляда, громадська організація «Простір можливостей» кілька місяців тому успішно завершила процес сертифікації в Національному агентстві кваліфікацій, ставши одним із трьох центрів в Україні, уповноважених сертифікувати кваліфікацію фахівців, які підтримують ветеранів та демобілізованих осіб.
«Фактично, це перші 25 спеціалістів, які отримали сертифікат, що підтверджує їхню експертизу як спеціалістів з підтримки ветеранів. Це важливо, оскільки після підтвердження кваліфікації спеціаліст може просуватися по різних рівнях. Окрім спеціалістів першого, другого та третього рівнів, є також провідні спеціалісти, які виконують дві додаткові ролі. Перша – аналітична, яка є надзвичайно важливою для держави та громад, щоб розуміти потреби ветеранів щодо складання бюджету, розробки нових програм та профілактичних заходів на майбутнє. Друга важлива роль – це нагляд, де провідні спеціалісти надають професійне керівництво спеціалістам нижчого рівня», – зазначив Коляда.
Зокрема, провідні спеціалісти можуть надавати рекомендації своїм колегам, які працюють у невеликих громадах, з таких питань, як лікування ветеранів, реабілітація, допомога з житлом для ветеранів або їхніх сімей, а також залучення фінансових ресурсів через грантові або кредитні ініціативи тощо.
Наразі, за її словами, громадська організація «Простір можливостей» уповноважена навчати всіх спеціалістів, але може підтверджувати кваліфікацію лише спеціалістів першого рівня.
Коляда наголосила на значному попиті з боку місцевої влади на спеціалізоване навчання для підтримки ветеранів. Вона зазначила, що, за даними Міністерства у справах ветеранів, лише в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни є понад 1,5 мільйона записів. Крім того, підтримку потребують родини ветеранів.
«Таким чином, йдеться приблизно про 5-6 мільйонів українців, яким знадобиться певна форма підтримки та супроводу. Відповідно, держава вирішила запровадити в країні нову професію — фахівців з допомоги ветеранам та демобілізованим особам. Рік тому було прийнято відповідне урядове рішення, і з вересня 2024 року триває відбір, навчання та працевлаштування фахівців з підтримки. Наразі в громадах налічується понад 1400 таких фахівців. Кожна громада самостійно визначає, скільки фахівців їй потрібно», — заявив Коляда.
Станом на зараз, нормативно-правова база визначає робоче навантаження у 35 справ та 100 осіб на одного спеціаліста.
«Залишається невизначеним, чи було точно оцінено це робоче навантаження, враховуючи, що фахівці з підтримки працюють менше року. Однак дуже обнадійливо, що така значна кількість людей вже працює в громадах за цей час, причому понад 2500 спеціалістів пройшли навчання лише в центрі «Простір можливостей»», – зазначив Коляда.
Генеральний директор Фонду соціального захисту інвалідів Віталій Музиченко у коментарі Укрінформу зазначив, що багато запитів на підтримку ветеранів стосуються лікування, реабілітації та протезування.
«Численні ветерани, які переходять з військовослужбовців або посад у оборонному секторі до статусу ветерана, стикаються з численними труднощами, зокрема, щодо здоров’я, потреб у реабілітації та забезпечення реабілітаційними засобами та протезами. Тому наша головна мета — функціонувати як єдине ціле. Кожен регіон має структуру в рамках Фонду соціального захисту інвалідів, яка керує цим процесом, проте ми повинні ефективно спрямовувати людей у визначенні потреб, правильному маршрутизації, підтримці та допомозі у зборі необхідної документації. Саме в цьому полягає роль спеціаліста з підтримки ветеранів, який має сприяти безперешкодній інтеграції ветерана в цей процес, без бюрократичних перешкод. Тому ми надаємо менеджерам з ведення справ інформацію про доступні інструменти, можливості взаємодії та знайомимо їх з усією екосистемою, яка може вирішити конкретні проблеми», — пояснила Музиченко.
За його словами, фахівці з підтримки ветеранів повинні, перш за все, розуміти потреби та можливості, з якими ветерани стикаються після повернення до своїх громад. Протягом навчання фахівці з підтримки ветеранів також досліджували процеси, пов’язані з наданням реабілітаційних засобів, допомогою у виборі фахівців з протезування та майстер-класів, допомогою у зборі необхідної документації, сприянням працевлаштуванню, соціальній інтеграції та реінтеграції в активне життя.
Як повідомляв Укрінформ, пілотний проект, спрямований на встановлення ролі помічника ветерана під час переходу від військової служби до цивільного життя, завершився 31 грудня 2023 року. На його заміну було розроблено професійний стандарт під назвою «Спеціаліст із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб». Інформацію щодо цього професійного стандарту було включено до Реєстру кваліфікацій у квітні 2024 року.
Фото: Павло Багмут/Укрінформ.
Ви можете придбати більше наших фотографій тут.
Ветерани війни Соціальний захист Керол Помічник ветерана
Источник: www.ukrinform.ua
